Definición de Destino Turístico Inteligente (Smart Destination)

Lucca: street view- sign & bikeEn esta entrada presentamos la efinición de Destino Turístico Inteligente (Smart Destination) llevada a cabo por el miembro del Grupo Jacques Bulchand en su blog:

“Un Destino Inteligente es aquel que sus empresas, administraciones y turistas interaccionan constantemente para realizar de forma continua e iterativa tres actividades:

1) Recogida de datos acerca de la actividad que se produce en dicho destino utilizando para ello todo tipo de fuentes de adquisición de datos, algunas ya disponibles y otras implementadas específicamente a tal efecto.

2) Análisis de la amplia variedad de datos recogidos utilizando todo tipo de algoritmos inteligentes que permiten detectar patrones de comportamiento del turista y de funcionamiento del destino, dando lugar a propuestas de medidas que mejoren tanto la gestión del destino como la satisfacción del turista.

3) Implementar aquellas medidas que superen un análisis de viabilidad económica, técnica y financiera para mejorar el destino haciéndolo más sostenible y adaptándolo a las necesidades y gustos del turista, que incluso puede personalizar sus experiencias, de forma que como resultado se obtienen turistas más satisfechos de su estancia y destinos más eficientes en sus parámetros de rendimiento.

Ejemplos de eficiencia en el destino (siguiendo a Boyd Cohen en su definición de ciudad inteligente): hoteles inteligentes, reducción del consumo de energía y agua, reducción de desechos, existencia de áreas verdes, calidad de transporte público, datos turísticos abiertos, buena productividad, elevado nivel educativo de residentes y turistas, bajo índice de criminalidad, etc.”

En la entrada del blog antes enlazada se pueden consultar algunas cuestiones adicionales referentes a esta definición.

 

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