Archivo de la etiqueta: jacques_bulchand

Las TIC y el rendimiento de los empleados de recepción (artículo publicado)

El artículo “Information technology and front office employees’ performance” escrito por Santiago Melián González y Jacques Bulchand Gidumal aparece publicado en el volumen 29, numero 8 de la revista International Journal of Contemporary Hospitality Management, revista cuyo índice de impacto es … Seguir leyendo

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Un modelo que conecta la TIC y el rendimiento hotelero (artículo publicado)

En el número de Abril de 2016 de la revista Tourism Management (índice de impacto: 2,6) aparece el artículo denominado “A model that connects information technology and hotel performance” (un modelo que conecta la TIC y el rendimiento organizativo de … Seguir leyendo

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Nuevas evidencias de la relación entre la satisfacción de los empleados y el rendimiento organizativo (artículo publicado)

Los investigadores del Grupo Eedi Santiago Melián y Jacques Bulchand, junto con la profesora Beatriz López Gónzález-Valcárcel, han publicado en la revista Personnel Review del grupo Emerald el artículo titulado «New evidence of the relationship between employee satisfaction and firm economic performance«. … Seguir leyendo

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Entrevista en Knowledge@Wharton de Universia a investigadores del Grupo Eedi

A raíz del artículo publicado en la revista Universia Business Review denominado  “Worker eWOM: los trabajadores opinan en Internet“ y que ya fue reseñado anteriormente en este blog, Ana Escalante entrevistó a los dos investigadores del Grupo Eedi que escribieron … Seguir leyendo

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weWOM: Un nuevo tipo de boca a oreja electrónico

En el número del tercer trimestre de 2014 de la revista Universia Business Review aparece un artículo firmado por los investigadores del Grupo EEdI Santiago Melián González y Jacques Bulchand Gidumal y que lleva por título «Worker eWOM: los trabajadores … Seguir leyendo

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Uso de las TIC para mejorar el rendimiento de los hoteles

Recientemente, dos miembros del Grupo de investigación EEdI, Santiago Melián y Jacques Bulchand, han publicado un artículo en Hosteltur en el que analizan cómo las TIC (tecnologías de la información y las comunicaciones) pueden contribuir al rendimiento organizativo en empresas … Seguir leyendo

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Valoraciones online de hoteles por los clientes: al aumentar la participación, mejora el resultado (artículo publicado)

El artículo «Online Customer Reviews of Hotels: As Participation Increases, Better Evaluation Is Obtained» publicado en la revista internacional Cornell Hospitality Quarterly de la editorial SAGE demuestra que a medida que aumenta el número de valoraciones electrónicas que reciben los … Seguir leyendo

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Contribución de los destinos turísticos a las valoraciones que hacen los clientes de los hoteles en Internet (artículo publicado)

El artículo “A social media analysis of the contribution of destinations to client satisfaction with hotels” publicado en la revista “International Journal of Hospitality Management” de la editorial Elsevier demuestra que la valoración que un hotel obtiene por parte de … Seguir leyendo

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